Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES ET CONDITIONS D'UTILISATION

À propos d'Autentico Paint UK

Autentico Paint UK est géré par Allie Mae Paints, 16 Curragh Road, Maghera BT46 5ER, Royaume-Uni.

Autentico Paint UK a un délégué à la protection des données chargé des questions de confidentialité et de protection des données. Le délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse suivante : hello@autentico-paint.co.uk

La présente politique de confidentialité explique quand et pourquoi nous recueillons des informations personnelles sur les visiteurs de notre site web, nos clients et les personnes qui nous contactent ou interagissent avec nous, comment nous les utilisons, les conditions dans lesquelles nous pouvons les divulguer à d'autres et comment nous les gardons en sécurité.

Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos informations personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité, veuillez ne pas fournir d'informations à Autentico Paint ou utiliser notre site web www.autentico-paint.co.uk.

AUTRES CONDITIONS APPLICABLES

La présente politique de protection de la vie privée renvoie aux documents complémentaires suivants, qui s'appliquent également à votre utilisation de nos sites web :

• Notre politique en matière de cookies (voir ci-dessous), qui décrit la manière dont les cookies sont utilisés sur nos sites web et vos droits en ce qui concerne ces cookies ;

nos conditions d'utilisation (voir ci-dessous), qui définissent les conditions dans lesquelles vous êtes autorisé à utiliser nos sites web ; et
si vous achetez des produits sur nos sites web, nos conditions de vente s'appliquent également.

En cas de conflit entre la présente politique de confidentialité, notre politique en matière de cookies, nos conditions d'utilisation ou nos conditions de vente, ce sont les conditions de vente qui prévalent.

Comment recueillons-nous les informations vous concernant ?

Nous obtenons des informations personnelles vous concernant que vous nous fournissez sur notre site web, par courrier électronique, par chat en direct, par téléphone, par écrit, par des documents que vous nous fournissez, lorsque vous visitez nos locaux ou à partir d'autres sources, par exemple lorsque vous.. :

Remplir des formulaires sur notre site web. Il s'agit notamment des informations fournies lors de l'inscription pour utiliser notre site web ;
acheter des produits Autentico auprès de nous ;
poser des questions d'ordre général ou nous demander d'autres

services ;
signaler un problème concernant nos sites web ou les produits

Autentico ;
les détails des transactions que vous effectuez sur nos sites web

et l'exécution de vos commandes ;
l'achat de produits ; les données de paiement, y compris, mais

sans s'y limiter, le nom figurant sur votre carte bancaire,

l'adresse de facturation et le numéro partiel de la carte ;
s'inscrire à nos lettres d'information ou à nos mises à jour par

courrier électronique ;
participer à l'une de nos enquêtes ou à l'un de nos concours ;
interagir avec nous sur nos sites de médias sociaux, et
interagir avec nous par l'intermédiaire de sites web et de

moteurs de recherche de tiers

Quel type d'informations personnelles est collecté ?

Nous recueillons auprès de vous des informations qui peuvent inclure (sans s'y limiter) votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, vos coordonnées bancaires (pour effectuer des paiements) et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

Les informations que nous collectons par le biais de notre site web à l'aide de moyens techniques automatisés comprennent l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, le type et la version des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, le numéro d'identification, l'identifiant en ligne et les données de localisation. Nous recueillons également des informations sur votre visite du site web, y compris les pages consultées, les temps de réponse des pages et la durée des visites.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous révisons régulièrement nos périodes de conservation des données personnelles. Nous sommes légalement tenus de conserver certains types d'informations pendant des périodes prescrites spécifiques afin de remplir nos obligations légales. En dehors de ces obligations légales spécifiques, nous conserverons vos données dans nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles nous les utilisons, ou conformément aux périodes de conservation définies dans tout contrat pertinent que vous avez conclu avec nous.

Dans de nombreux cas, nous ne pouvons pas spécifier à l'avance les périodes pendant lesquelles nous conserverons vos informations personnelles. Dans ce cas, nous déterminerons la période de conservation sur la base des critères suivants :

Nous conserverons vos données après la fin de votre contrat ou de votre service avec nous sur la base des exigences légales et réglementaires et
Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos questions, mais pas plus longtemps que

sept ans ou que le point (a) ci-dessus, si celui-ci est atteint plus tôt.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez directement de la manière suivante :

Nous pouvons utiliser votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, vos coordonnées et vos données financières pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et Autentico Paint, par exemple pour vous fournir les produits et services que vous avez demandés. Notre base juridique pour cette utilisation est qu'elle est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
Nous pouvons utiliser votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale pour vous fournir les informations que vous nous avez demandées, répondre à vos demandes et communiquer avec vous au sujet de ces demandes. Notre base juridique pour cette utilisation est notre intérêt légitime : mener des activités dans le cadre des activités d'Autentico Paint UK en réponse aux demandes de renseignements ou aux requêtes des clients.
Nous pouvons utiliser votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale pour vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux que vous avez déjà demandés ou achetés. La base juridique de cette utilisation est notre intérêt légitime, à savoir la commercialisation continue de nos biens et services auprès des personnes avec lesquelles nous avons une relation existante en rapport avec nos biens et services et/ou qui ont manifesté un intérêt pour ces biens et services.
Lorsque vous avez conclu un contrat avec nous ou que nous vous avons fourni des services, nous pouvons utiliser votre nom et votre adresse électronique pour vous demander votre avis sur les services que nous vous avons fournis, par l'intermédiaire de sites d'évaluation tiers. La base juridique de cette utilisation est notre intérêt légitime, à savoir l'évaluation et, le cas échéant, l'amélioration de la qualité de notre prestation de services en

vue de promouvoir le succès de notre entreprise et des relations

positives avec nos clients.

Lorsque vous êtes partie à un contrat existant avec nous ou que

vous concluez régulièrement des contrats avec nous pour nos biens et services, nous pouvons utiliser votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone pour vous informer des modifications apportées aux conditions générales de nos services. La base juridique de cette utilisation est notre intérêt légitime, à savoir l'administration et la gestion de nos contrats et relations d'affaires.
Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing, nous pouvons utiliser votre nom, votre adresse électronique et votre adresse postale pour vous envoyer des informations sur nos produits, nos bulletins d'information, nos promotions ou nos offres. Notre base juridique pour cette utilisation est le consentement.

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons automatiquement par des moyens techniques sur notre site web pour :

Administrer notre site à des fins de dépannage, de test, de recherche et de statistiques. Nous utilisons Google Analytics, un outil tiers de surveillance des sites web. Notre base juridique est notre intérêt légitime, à savoir la surveillance de l'utilisation de nos logiciels et systèmes informatiques et l'amélioration de notre site web.
Mesurer ou comprendre l'efficacité de notre activité publicitaire. Notre base juridique pour cette utilisation est notre intérêt légitime, à savoir l'amélioration de la pertinence de notre publicité ;

Cette collecte automatisée d'informations peut impliquer l'utilisation de cookies. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Nous pouvons analyser les informations personnelles que nous collectons directement auprès de vous et obtenir, en utilisant des moyens techniques automatisés, pour créer un profil de vos intérêts et préférences afin de vous contacter avec des informations pertinentes

pour vous (si vous avez choisi de recevoir des communications marketing de notre part).

Qui a accès à l'information ?
Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations à des tiers.

Nous pouvons transmettre vos informations à des prestataires de services tiers, y compris mais sans s'y limiter :

Les partenaires commerciaux, les fournisseurs et les sous-traitants travaillent en notre nom pour accomplir des tâches et vous fournir des services.

Il s'agit de

Wix exploite notre boutique en ligne à l'adresse autentico- paint.co.uk. Ils peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l'EEE lorsqu'ils exploitent notre boutique en ligne.
Xero Limited traite nos factures relatives aux paiements des clients et des fournisseurs. Lorsque nous traitons des factures, Xero Limited peut traiter des données à caractère personnel en dehors de l'EEE. Une copie de la politique de confidentialité de Xero Limited est disponible à l'adresse suivante : https://www.xero.com/uk/about/terms/privacy/.
Stripe UK Ltd et son groupe de sociétés traitent vos paiements pour les commandes. Lors du traitement de vos paiements, Stripe peut traiter des données personnelles en dehors de l'EEE. Une copie de la politique de confidentialité de Stripe est disponible à l'adresse http://www.stripe.com/privacy-policy.
PayPal peut traiter vos paiements pour des commandes et des données personnelles en dehors de l'EEE. Une copie de la politique de confidentialité de PayPal est disponible à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy- full?locale.x=en_GB.
Nos fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche nous aident à améliorer et à optimiser nos sites web, et
Les annonceurs et les réseaux ont besoin de ces données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et d'autres personnes. Nous ne divulguons pas d'informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des informations globales sur nos utilisateurs.

Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers, nous ne divulguons que les informations personnelles nécessaires à la fourniture du service. Nous avons mis en place un contrat qui les oblige à conserver vos informations en toute sécurité et à les utiliser conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos assureurs et/ou conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour obtenir et maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques, obtenir des conseils professionnels et gérer les litiges juridiques.

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à un tiers dans le cadre de la vente de tout ou partie de notre entreprise et de nos actifs, dans le cadre d'une restructuration ou d'une réorganisation de l'entreprise, ou si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données pour nous conformer à une obligation légale, faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos clients. Toutefois, nous prendrons des mesures pour garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés.

Outre les divulgations spécifiques prévues dans la présente section, nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique, ou pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou dans le cadre d'une procédure administrative extrajudiciaire.

Vos droits

Dans cette section, nous avons résumé vos droits en vertu de la loi sur la protection des données. Certains droits sont complexes et ne s'appliquent que dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions. Pour que cette politique reste concise, nous n'avons pas inclus tous les détails dans nos résumés. Par conséquent, nous vous conseillons de lire les lois pertinentes et les orientations des autorités de régulation afin d'obtenir une explication complète de ces droits.

Vous avez le droit :

S'opposer à ce que nous traitions vos informations personnelles à des fins de marketing. Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos informations personnelles à cette fin. Lorsque nous collectons vos données, vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications marketing de notre part. Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien "se désinscrire" au bas de l'un de nos courriels.
Accéder aux informations que nous détenons sur vous et à des informations spécifiques sur le traitement que nous en faisons et sur vos droits.
Dans certaines circonstances, obtenir l'effacement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.
Il s'agit de rectifier les informations que nous détenons à votre sujet.
Dans certaines circonstances, restreindre le traitement de vos informations personnelles ou s'opposer à ce que nous les traitions. Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos informations personnelles, sauf si certaines exceptions s'appliquent.
Lorsque la base juridique du traitement de vos données personnelles est votre consentement ou l'exécution d'un contrat, nous les traitons par des moyens automatisés pour fournir les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et pour transmettre les informations à un autre responsable du traitement.

Ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière similaire, sous réserve de certaines exceptions.
Notre traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Si vous retirez votre consentement, nous cesserons le traitement concerné, mais cela n'affectera pas la légalité de notre traitement avant le retrait.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un courriel à hello@autentico- paint.co.uk ou écrivez-nous à Curragh Road 16, Maghera BT46 5ER. Vous pouvez également exercer votre droit d'opposition au marketing direct à tout moment en cliquant sur un lien de désinscription au bas de l'un de nos courriels.

Si vous estimez que le traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. Vous trouverez de plus amples informations sur le dépôt d'une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information) à l'adresse suivante : https://ico.org.uk/concerns/.
OÙ SONT STOCKÉES VOS DONNÉES

Les données collectées auprès de vous peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Elles peuvent également être traitées par du personnel en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou pour l'un de nos partenaires commerciaux ou fournisseurs. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos données de paiement et la fourniture de services d'assistance. Vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement en soumettant vos données. Nous prenons les précautions techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos informations personnelles et empêcher leur perte, leur utilisation abusive ou leur modification. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur

des serveurs sécurisés. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de nos sites web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

La transmission de données non cryptées (ou insuffisamment cryptées) sur l'internet n'est pas sûre par nature et, pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées entre nous sur l'internet.

Utilisation des cookies

Comme beaucoup d'autres sites web, le nôtre utilise des cookies. Les "cookies" sont de petits éléments d'information qu'une organisation envoie à votre ordinateur et stocke sur votre disque dur pour permettre à ce site web de vous reconnaître lorsque vous le visitez. Ils recueillent des données statistiques sur vos actions et habitudes de navigation.

Les cookies nous permettent de fournir les fonctionnalités nécessaires au site, de sorte que vous n'ayez pas à saisir à nouveau beaucoup d'informations. Ils nous permettent également de nous souvenir des liens et des pages que vous avez consultés au cours d'une session. Cela nous aide à vous offrir un service de meilleure qualité et plus personnalisé.

Vous pouvez désactiver les cookies en paramétrant les préférences de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, voir notre politique ci-dessous.

Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web gérés par des organisations différentes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces organisations en matière de respect de la vie privée ni du contenu de leurs sites web. Vous devez lire les politiques de confidentialité de ces organisations avant de leur fournir des informations personnelles.

Révision de la présente politique

La présente politique est régulièrement réexaminée. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 1er mars 2024.

Si nous modifions notre politique de protection de la vie privée, nous publierons les modifications sur cette page, nous pourrons placer des avis dans d'autres sections du site web et/ou nous vous informerons par courrier électronique.

Plus d'informations

Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur les lois relatives à la protection des données en consultant le site web de l'Information Commissioner's Office à l'adresse suivante : www.ico.org.uk.

Politique en matière de cookies

Notre site Internet utilise des cookies. Vous acceptez ces conditions : En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique en matière de confidentialité et de cookies. Si nous modifions notre politique en matière de confidentialité et de cookies de quelque manière que ce soit, nous publierons les changements sur cette page.

À propos des cookies

Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web à un navigateur web et stocké par ce dernier. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

Les serveurs web peuvent utiliser des cookies pour identifier et suivre les utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur différentes pages du site web et pour identifier les utilisateurs qui reviennent sur un site web.

Les cookies peuvent être des cookies "persistants" ou des cookies "de session". Un cookie persistant consiste en un fichier texte envoyé par un serveur web à un navigateur web, qui est stocké par le navigateur et reste valide jusqu'à la date d'expiration fixée (à moins qu'il ne soit supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration). Un cookie de

session, quant à lui, expire à la fin de la session de l'utilisateur lorsque le navigateur web est fermé.

Cookies sur ce site web

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Comment nous utilisons les cookies

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Toutefois, nous pouvons établir un lien entre les informations personnelles que nous stockons à votre sujet et les informations stockées et obtenues à partir des cookies.

Nous pouvons utiliser les informations obtenues lors de l'utilisation de nos cookies aux fins suivantes :

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pour vous suivre lorsque vous naviguez sur notre site web et pour activer certaines fonctions, telles que la mise en signet du contenu et la connexion.
améliorer la convivialité du site web ;
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Plus d'informations : http://windows.microsoft.com/en- us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9
Firefox
Options > Confidentialité > Cookies

Plus d'informations : https://support.mozilla.org/en-

US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari, iPad et iPhone

Préférences > Confidentialité
Plus d'informations : http://www.apple.com/legal/privacy/en- ww/cookies/
Opéra
Configuration > Options > Avancé > Cookies
Plus d'informations : http://help.opera.com/Windows/12.10/en/cookies.html

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